EL SALARIO EMOCIONAL Y EL BIENESTAR EN LAS EMPRESAS: UNA RESPONSABILIDAD DEL LIDERAZGO
Últimamente los clientes me están preguntando por el SALARIO EMOCIONAL. ¿En qué consiste exactamente este concepto? ¿Qué puedo hacer y cómo lo puedo implementar en mi empresa?
La definición de salario emocional es: la compensación no económica del trabajo que satisface las necesidades de las personas en todos los niveles: personal, familiar y profesional.
Es un tema muy actual.
Dentro del ámbito empresarial y organizacional se habla:
– de la retención del talento,
– de tener un buen ambiente en el trabajo,
– del bienestar de las personas dentro de la empresa,
– de tener en cuenta no sólo la productividad y el resultado económico del negocio, sino también de ser conscientes del impacto que tiene la manera de ser y hacer de la empresa (la cultura) en las personas dentro y fuera de la organización.
¿Cómo lo hacemos?
Este tema requiere VALENTÍA.
Nos dicen que hemos pasado de un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) a un entorno BANI (frágil, ansioso, no-lineal e incomprensible). Delante de toda esta complejidad creciente es imprescindible aprender a mantener un equilibrio mental.
Esta situación de “no saber” y de no poder prevenir el futuro exige una gestión de las emociones, las de una misma y las de los equipos, para apoyar a los equipos a mantenerse en este equilibrio y tomar las mejores decisiones momento a momento.
Para liderar y fomentar este equilibrio es imprescindible tener en cuenta y respetar las verdaderas necesidades humanas. Es decir, las personas queremos sentir que:
– el trabajo nos llena,
– que hay un porqué y un para qué de cada día de trabajo,
– que estamos aprendiendo,
– que nos sentimos apreciados,
– que formamos parte de un equipo,
– que contribuimos.
Estas son una parte de las responsabilidades del liderazgo.
Estamos hablando de CUIDAR a las personas, de poner el foco no sólo en una cifra final en la cuenta de resultados, que es importante, sino también de tener en cuenta e incluir este intangible tan enorme que es el bienestar de las personas. La sensación de bienestar permitirá hacer frente a las dificultades desde una posición de calma y claridad mental.
¿Qué pueden hacer CEOs, Gerentes, la Dirección de RRHH con sus equipos? Bueno, creo que se trata de CAMBIAR LA PERCEPCIÓN. De darse cuenta de esta visión HUMANA, que ha sido bastante invisible pero que existe, y conseguir transformarla.
A mi personalmente las palabras “salario emocional” no me gustan. Pienso que no describen suficientemente bien lo que hay implícito detrás. Creo que el salario emocional va mucho más allá de remunerar y/o compensar.
El concepto de salario emocional va de entender a las personas, de conectar, de cuidar, de dialogar, de implicar a las personas para que cada una de ellas se sienta parte del proyecto empresarial y sienta que su trabajo contribuye activamente. Evidentemente teniendo muy claras las responsabilidades a ejercer por cada persona del equipo. A través del liderazgo creamos las interrelaciones personales que son el puente hacia los cambios necesarios para navegar en el este entorno complejo. Para ejercer este liderazgo hay que ser VALIENTE.
¿Y cómo lo hacemos?
Pues paso a paso. Y el primer paso es preguntar a las personas. Haz una encuesta y pide su opinión.
Te ayudo a preparar el cuestionario, pasarlo de una forma anónima, recopilar los resultados y diseñar un plan de acción para iniciar esta nueva etapa de cambios.
- Palabra y caligrafía extraída del libro «Palabras con Corazón», de María Eugenia Manrique. Editorial Kairós
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